Objetivo:  Etiqueta não é bobagem: os detalhes fazem, sim, toda a diferença! Você sabia que os códigos de comportamento que refletem genuínos sentimentos de empatia, gentileza e consideração pelos demais não são bobagem? Eles constroem ambientes de trabalho mais felizes e podem alavancar a carreira de quem os coloca em prática. Neste sentido, muitos profissionais se preocupam demais com as competências técnicas, mas descuidam das habilidades sociais, que são um ingrediente importante da sua imagem no mercado.